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工程企业如何避免为不合适的软件买单?

作者:倾城 来源:倾城 时间:2022-01-27

很多企业在开展数字化转型的过程中,通常都会购买数字化软件,但是在真正使用时才发现,投入昂贵费用购买的软件,竟然有超过60%的功能几乎都不被使用或者完全不被使用,甚至处于完全闲置的状态。


究其根本原因,其实就是误选了不适合自己的软件。


由于软件市场品类繁杂,让人“眼花缭乱”,加上对各类软件的功能不够了解,企业在购置软件时容易出现“好大求全”的问题,盲目地认为功能越多越好,越全面越好,不但导致成本提高,使用难度也相应提高、反而给员工造成了负担,影响了最终的使用效果。


那么,工程企业应该如何避免买到不适合自己的软件呢?


01  前期准备:了解内部数字化程度,梳理实际需求


企业在购置软件之前应该先梳理自身需求,想清楚企业需要软件来解决哪些问题?企业目前的数字化基础如何?根据需要解决的问题来寻找具备对应功能的软件:


零基础或基础薄弱,建议优先考虑具有丰富的垂直行业经验,并且能够提供从购买到上线使用,再到后期运维的全流程服务和咨询的专业服务商,有专业团队辅助企业进行软件的推行落地,可以避免购买软件后用不起来,导致被闲置的情况。


企业内部的数字化程度已经较高,基础软件无法满足复杂的业务场景,则可再考虑购置一些功能较全面,或者支持后期灵活更改配置的SaaS软件。此时员工已经熟悉数字化管理,对这类软件的接受度也会相对较高。但也需注意,功能不是越多越好,还是要符合自身需求。


02  购买要素一:选择操作简单实用,具备个性化解决方案的软件


选择项目管理软件时,操作简单实用也是一大要点。


一部分软件虽然功能非常全面,但相应的操作流程也非常复杂,员工记不住、学不会、用不对,久而久之软件就被弃置一边了,也自然失去了其实际的作用。


因此,建议优先选择能够通过后台灵活配置的方式,精准匹配企业个性化业务场景的软件系统,这类软件可以贯穿企业业务管理的行为、过程与结果,为企业提供高效的个性化数据智能解决方案,精准助力企业进行数字化转型升级。


03  购买要素二:选择能够提供“专业实施+后期运维”的服务商


在软件选择时,还需要着重考虑购买软件后,是否有专业团队进行实施前的详细需求调研,实施中的使用培训,以及售后的长期运维管理能力。


没有详细的需求调研,则造成软件配置不实用,功能不匹配等问题;


没有线下详细的使用培训过程,员工搞不清使用流程,买了不会用,用不好,再好的软件也无法发挥实际作用;


没有售后长期运维管理服务,后期软件出现大大小小的问题没人解决,导致软件无法继续使用。


作为中国企业级“SaaS+PaaS”云服务领导者,倾城项目管理软件经过了研发团队历经数年潜心打磨,可根据企业实际业务场景进行个性化配置,操作简单实用,且团队的服务围绕着客户的整个使用周期。


倾城团队会在前期进行详尽需求调研,上线后可进行线下培训,保证员工学得会。同时,倾城拥有专业售后团队进行长期运维管理,后期使用过程中会定期回访,有各类问题都可以随时沟通解决。真正让软件成为企业的好帮手,助力数字化转型。




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行业解读 2021-02-05
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